这份寒假校外培训温馨提示，请家长查收！

尊敬的家长朋友：

您好！寒假将至，为让广大中小学、幼儿园学生度过一个丰富充实、轻松愉悦的假期，根据有关政策要求，寒假期间禁止开展校外学科类培训，请家长理性看待、慎重选择校外培训，引导学生在假期中坚持规律作息、锻炼健康体魄、培养广泛兴趣、参加社会实践、分担家务劳动，不盲目跟风报班，远离“无证无照”机构，审慎消费缴费，保护自身合法权益。如果您确实希望孩子参加培训，请根据孩子的兴趣，尊重孩子的意愿，科学选择机构，合力打造良好的学习育人环境。

一、谨慎选择非学科类校外培训

请选择具有教学资质的正规培训机构。具备合法合规办学资质的培训机构一定同时具有行政审批部门颁发的“中华人民共和国民办学校办学许可证”“民办非企业单位法人登记证”或“营业执照”，会在学校显著位置悬挂《市南区校外培训机构规范办学公示栏》，公示办学许可证、教师资质、收费公示等内容。

 

市南区面向中小学生的校外培训机构均已纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台管理，且在显著位置张贴《全国校外教育培训监管与服务综合平台入驻机构》海报。

二、通过“校外培训家长端”APP购课消课

“校外培训家长端”APP是教育部推出的一款公益性应用软件，您可在手机应用市场（应用商店/App Store）搜索安装。登录App后，可查看机构的类型、证照、收费、师资和评价等信息，实现选课、购课、合同签订、消课、退费、评价全流程办理。请家长务必通过“校外培训家长端”进行报名缴费，索取正规发票，在购买课程的同时，会与培训机构签订规范的《中小学生校外培训服务合同》（电子合同），明确双方权利义务，保障您的合法权益。培训机构不得一次性收取或以充值、次卡、代管、代存等形式，变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。不要一次性缴纳时间跨度超过3个月的培训费用。

近年来有个别的培训机构罔顾社会责任，通过各种所谓的优惠促销活动，诱导家长超额超时缴费或通过微信、支付宝转账等方式将培训费用直接交给机构工作人员，一旦家长学生因课程不符合预期效果或培训机构经营出现问题等原因而要求退费时，可能会遇到培训机构以各种理由拒绝退费或被拖延退费等“退费难”情况。

三、依法维护自身权益

学员申请退费的，校外培训机构应按培训合同的退费约定启动退费程序。如果发生退费纠纷，家长朋友可以按照《山东省消费者权益保护条例》的相关规定，通过与机构协商解决、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。

四、树立安全防范意识

正规机构的办学场所、设施设备符合国家有关规定，有安全管理条例和应急制度，有符合要求设立的消防逃生通道和灭火设施以及消防标识，内部监控应做到公共区域全覆盖，请您规避环境脏乱差、楼层不达标且存在安全隐患的机构。在参加校外培训的过程中，要加强对孩子的交通安全教育、防火防电安全教育、防欺凌安全教育等，确保孩子健康平安成长。

请不要选择以“教育咨询”“托管班”“工作室”“成长中心”“托辅中心”“竞赛”“家庭教育指导”等名义开展的隐形变异非法机构，这些机构证照不全，存在安全隐患、无教师资质等问题，难以保障孩子学习的安全。

五、“市南区校外培训机构‘诚信经营一码清’”特别提示

为推进校外培训清朗文明环境创设，提高市场主体诚信意识和透明度，市南区教育体育局创新打造了智慧监管应用程序——市南区校外培训机构“诚信经营一码清”，将区域内合规校外培训机构引入电子诚信标识系统，家长和学生通过扫码便可查询了解机构近两年年检结果、资金监管情况、涉及投诉数量及处理情况。

欢迎您和我们一起共同规范市南区校外培训行为，营造良好的教育生态。若您发现有校外培训机构办学行为不规范、违法违规开展培训等行为，请拨打举报电话88729366。

市南区校外培训机构“白名单”