“八大美院都在使用”的艺术升APP报个名咋就崩溃了？

　　对2019年美术生来说，1月6日是个黑色星期日。

　　这一天，鲁迅美术学院、西安美术学院等多所美术类院校开始校考网上报名，但指定网报通道——“艺术升”App却意外崩溃，无法正常使用。

　　艺考生们从早上开始登录，但每次不是刷出一堆问号，就是被系统闪退，无法顺利完成报名。

　　焦虑的考生一度将#艺考升崩溃#刷上微博热搜。

　　记者徐玉芹

　　原以为春运抢火车票已经很难了

　　没想到抢艺考报名资格更难

　　“1月5日报鲁迅美术学院和湖北美术学院的时候，网报系统就不停崩溃闪退，能报上全靠运气。没想到6日更糟糕。”有美术考生告诉记者，1月6日西安美术学院和天津美术学院共同在6点钟开启报名窗口后，“艺术升”直接崩溃。

　　由于院校校考名额有限，考生如果不能在规定时间报名成功，将会丧失该校考试资格。为此，焦虑的艺考生纷纷开启网上吐槽模式：

　　“不是乱码，就是闪退，一天到晚不敢离开手机，但屏幕上只能看到页面转圈，真是够了。”

　　“6点就开始报，买了VIP也没用，求给条活路吧……”

　　“艺术生连七八个月的集训苦练都没怕过，没想到被报考彻底打败了……”

　　“原本以为春运抢火车票已经很难了，没想到比这更难的是：抢报名资格……”

　　登录新浪微博，这样的吐槽随处可见。#艺术升崩溃#一度被刷上热搜，到昨晚7点，该话题阅读量已经达到209万。

　　多所艺术院校报名

　　缘何都要挤一个第三方通道？

　　1月7日上午7时，艺考升官方微博做出解释称：由于排队人数过多，服务器响应能力严重不足，导致艺术升报名系统出现拥堵，给广大学生和家长带来不便，表示歉意。

　　截止1月7日凌晨2点，报考通道及艺术升官方APP已完全恢复正常，目前系统稳定，考生可正常进行报考。

　　对于艺术升方面的解释，从早到晚不断刷网却无法报名的考生并不买账。不少人将矛头指向了承担多所美院报名的网报通道——艺术升App。

　　天眼查显示，艺术升隶属于杭州亦闲信息科技有限公司，并非教育部门官方渠道。

　　在App Store商城，“艺术升”自称是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。

　　除了整合全国多所艺术院校报名系统外，艺术升还为部分考生，提供额外的网上确认和打印准考证服务。

　　记者查询部分美术院校招生简章后发现，确有多所美院将艺考升作为唯一报名渠道，其中包括中央美术学院、鲁迅美术学院、西安美术学院等。

　　以中央美术学院为例，学校从2018年开始在本科招生简章中公布，所有考生一律通过“艺术升”网站或“艺术升”手机App报名。不过，学校也在简章中提醒考生，通过“艺术升”报名，需要交30元的注册费。

　　也有网友截图向记者证实，艺术升向考生售卖598元的VIP服务卡，可加急审核、提供报考指南等。“交50元加急费用，听说可以加快信息审核进度，有些心急的同学都交了。”

　　而如果在高校官网进行艺考报名，只需要交报名费就Ok了。

　　记者了解到，艺术升在今年报名之前已经累计完成约100多万次的考生报名，网上交易金额累计约2亿元。肖像认真、加急审核，以及VIP服务卡是一笔不菲的收入。

　　“艺考也是高考，和高考一样都是国家级考试，而且艺考生人数每年都特别多，为什么报名不是通过学校官网，而要通过第三方渠道？而且还有额外收费，成了商业化运作。”有网友质疑道。

　　教育部介入，督促有关高校妥善处置

　　“艺术升崩溃”引发了教育部的注意。1月7日下午1点28分，教育部官方微博发布信息，督促有关高校妥善处置2019年艺术类校考报名问题。

　　教育部在回应中称，目前，2019年高校艺术类校考的报名工作正平稳有序进行。该项工作由各招生院校负责组织，绝大部分都是在本校网站进行报名。近日有考生反映，个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障，导致无法顺利报名。教育部高度重视，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。在此，也提醒有关考生及时关注招生院校发布的公告。

　　记者注意到，部分艺术学院目前已经在官方网站发出公告，增设考点，或顺延报名时间等。其中，湖北美术学院官网发布公告称，武汉点报名时间由2019年1月8日18:00截止顺延至2019年1月9日18:00截止。外省考生可在武汉点报名，也可在湖北省外其他考调报名。

　　鲁迅美术学院也公告称增设江苏省徐州考点，考试时间与其它外省考点一致。另外，桂林、杭州和郑州考点按实际条件增加一定数量考位。经与省考试院沟通，河南考生可以到外省考点报考。

　　专家：公共服务不应成商业机构“唐僧肉”

　　21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，“这些高校官网本来有报名通道，但点击进入后都跳转到‘艺考升’网站，此举表明学校支持这一平台的坚定态度。对于该网站出现的报名拥堵，疑似收取加急费等问题，相关高校必须做出解释。”

　　在熊丙奇看来，高校可以购买第三方服务，但必须意识到如果提供报名服务的是商业机构，就可能有利益冲突和利益输送问题。把艺考报名变成一门生意，带来报名网站渠道不畅通、学生信息不安全，机构用报名系统牟利等问题。这既影响公共服务的质量，也将败坏学校的形象：学校是不是自己也把艺考作为生意？

　　“目前根据教育部的要求，学生和家长可以消除报不上名的担忧。但是有关高校有必要进一步完善利用第三方平台进行考试报名。”熊丙奇告诉记者，在一个统一的网站(或APP)上报名参加艺术专业校考本是便民之举，也有利于各高校共享信息。但鉴于公共服务的属性，提供报名服务的网站(APP)除了要保障渠道通畅、考生信息安全之外，还必须坚持公益属性。假如提供报名服务的网站(APP)经营方属于营利性，就可能出现侵犯公共利益的问题。

　　熊丙奇建议，校考的报名体系既可由高校委托专门机构开发，由学校担任负责主体；也可由多所高校联合委托第三方机构，开发、维护费用应由高校承担，要求机构在运行时必须坚持公益性，不能有其他商业行为。

　　将商业属性约束在公共服务之外，不让营利机构盯上学生这块“唐僧肉”，或许才是避免乱象更为合理的做法。